проблема в том, что никому нет дела до того, как нарушаются права пользователей.

если бы нашёлся человек, который заморочился и подал на эту шарашкину контору в суд, то может быть они и начали относиться с уважением к своим клиентам, а до тех пор придётся терпеть, как о нас ноги вытирают, за наши же деньги.